الضغط الحاصل عند عملية استكشاف المشاكل واصلاحها في مجال واسع كمجال تكنولوجيا المعلومات  IT يمكنه أن يكون تجربة محطمة للاعصاب, وخاصة في حالات الطوارئ لذلك تجنب هذا الأخطاء لتتم هذه العملية بسهولة ونجاح. فعادة ما تأخذ عمليات حل المشاكل نسبة عالية من الوقت الذي يقضيه موظفوا قطاع تكنولوجيا المعلومات IT  في عملهم مما يشغل حيز مهم من تفكيرهم واستعدادهم لموجات ...