الضغط الحاصل عند عملية استكشاف المشاكل واصلاحها في مجال واسع كمجال تكنولوجيا المعلومات  IT يمكنه أن يكون تجربة محطمة للاعصاب, وخاصة في حالات الطوارئ لذلك تجنب هذا الأخطاء لتتم هذه العملية بسهولة ونجاح. فعادة ما تأخذ عمليات حل المشاكل نسبة عالية من الوقت الذي يقضيه موظفوا قطاع تكنولوجيا المعلومات IT  في عملهم مما يشغل حيز مهم من تفكيرهم واستعدادهم لموجات ...

دعنا نتخيل حدوث مشكلة ما بأحد السيرفرات أدت الى تعطله، ماذا يحدث ان لم يكون هناك باك آب جيدة من البيانات لدى السيرفر ؟ في هذه الحالة ستضطر لإعادة بناء واسترجاع البيانات لكن على أمل أن هناك شخص ما لديه نسخة من البيانات الضرورية اللازمة لعملية الاسترجاع.ولكن ماذا ان لم يكن لدى أي احد نسخة من هذه البيانات الهامة والضرورية ...